Quản lý khách hàng VIP theo nhiều cấp độ: gold, platinum, diamond
Tích lũy điểm, nâng hạng thẻ, đổi quà theo số điểm tích lũy
Cho phép áp dụng nhiều chính sách ưu đãi theo từng loại thẻ
Tích lũy ưu đãi, giảm giá vào thẻ để thanh toán lần sau
Email marketing – SMS marketing: Tự động gửi thư, tin nhắn chúc mừng sinh nhật, thông báo các ưu đãi,….
Thẻ trả trước
Thẻ quà tặng: thẻ bia, product card
Tích hợp các trang thương mại điện tử để khách hàng có thể vào xem điểm, doanh số tích lũy, các chương trình khuyến mãi, quà tặng
1. Khảo sát yêu cầu của khách hàng
2. Cài đặt phần mềm và lắp đặt thiết bị tận nơi ( từ 1 đến 3 ngày)
3. Hướng dẫn nhập liệu menu hoặc import từ file excel
4. Chỉnh sửa mẫu bill, logo và một số biểu mẫu báo cáo
5. Hướng dẫn sử dụng 1-3 ngày cho nhân viên, quản lý, kế toán (tùy số lượng chức năng)
6. Cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng.
7. Bàn giao – Nghiệm thu hoàn thiện
8. Hỗ trợ từ xa hoặc đến tận nơi khi có yêu câu
9. Hướng dẫn sử dụng khi khách hàng nhu cầu Dịch vụ chu đáo – nhiệt tình - Miễn phí (1 năm)
2. Cài đặt phần mềm và lắp đặt thiết bị tận nơi ( từ 1 đến 3 ngày)
3. Hướng dẫn nhập liệu menu hoặc import từ file excel
4. Chỉnh sửa mẫu bill, logo và một số biểu mẫu báo cáo
5. Hướng dẫn sử dụng 1-3 ngày cho nhân viên, quản lý, kế toán (tùy số lượng chức năng)
6. Cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng.
7. Bàn giao – Nghiệm thu hoàn thiện
8. Hỗ trợ từ xa hoặc đến tận nơi khi có yêu câu
9. Hướng dẫn sử dụng khi khách hàng nhu cầu Dịch vụ chu đáo – nhiệt tình - Miễn phí (1 năm)
ĐỐI VỚI HÀNG MỚI
1. Đổi trả theo nhu cầu khách hàng (đổi trả hàng vì không ưng ý)
Đổi trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ lúc nhận hàng nhận hàng
Điều kiện đổi trả hàng:
- Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách
- Đầy đủ các chi tiết, phụ kiện
- Đầy đủ tem và phiếu bảo hành
- Chưa qua qua sử dụng
- Hàng giao bị lỗi (do nhà sản xuất)
2. Hỗ trợ khách hàng mượn thiết bị trong quá trình sửa chữa, bảo hành
3. Bảo hành trong thời gian quy định đối với những lỗi hỏng hóc từ nhà sản xuất, không đổi trả đối với những lý do chủ quan của khách hàng
ĐỐI VỚI HÀNG ĐÃ QUA SỬ DỤNG
Đổi trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ lúc nhận hàng nhận hàng
Điều kiện đổi trả hàng:
- Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách
- Đầy đủ các chi tiết, phụ kiện
- Đầy đủ tem và phiếu bảo hành
- Chưa qua qua sử dụng
- Hàng giao bị lỗi (do nhà sản xuất)
1. Đổi trả theo nhu cầu khách hàng (đổi trả hàng vì không ưng ý)
Đổi trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ lúc nhận hàng nhận hàng
Điều kiện đổi trả hàng:
- Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách
- Đầy đủ các chi tiết, phụ kiện
- Đầy đủ tem và phiếu bảo hành
- Chưa qua qua sử dụng
- Hàng giao bị lỗi (do nhà sản xuất)
2. Hỗ trợ khách hàng mượn thiết bị trong quá trình sửa chữa, bảo hành
3. Bảo hành trong thời gian quy định đối với những lỗi hỏng hóc từ nhà sản xuất, không đổi trả đối với những lý do chủ quan của khách hàng
ĐỐI VỚI HÀNG ĐÃ QUA SỬ DỤNG
Đổi trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ lúc nhận hàng nhận hàng
Điều kiện đổi trả hàng:
- Còn nguyên đóng gói và bao bì không bị móp rách
- Đầy đủ các chi tiết, phụ kiện
- Đầy đủ tem và phiếu bảo hành
- Chưa qua qua sử dụng
- Hàng giao bị lỗi (do nhà sản xuất)
